Condizioni Generali del Servizio

Condizioni Generali del Servizio

INTRODUZIONE AI SERVIZI
Accedendo ai Servizi di ChateIncontri o utilizzandoli, l’Utente accetta di vincolarsi alle presenti condizioni generali di contratto (di seguito, le “CONDIZIONI GENERALI”), di cui fanno parte anche l’Informativa sulla Privacy, l’informativa Privacy contatti, l’informativa sui Cookie, le FAQ e i Consigli sulla sicurezza. Per tale motivo è importante leggere con attenzione queste Condizioni Generali e le altre informative prima di creare un account. In conformità alla legge applicabile, ci riserviamo il diritto di modificare o rettificare le presenti Condizioni Generali in qualsiasi momento. Pubblicheremo su questa pagina l'avviso relativo a modifiche sostanziali, con una data di entrata in vigore aggiornata. La responsabilità relativa alla consultazione periodica di questa pagina per verificare eventuali modifiche è esclusivamente a carico dell’Utente. L'accesso al Servizio o il suo utilizzo continuativo implicano il consenso a eventuali modifiche; di conseguenza le condizioni aggiornate sono legalmente vincolanti. In caso di mancata accettazione di una modifica alle presenti condizioni, dovrà essere interrotto immediatamente l'accesso al Servizio. Per qualsiasi informazione in merito alle presenti Condizioni Generali o per richieste di assistenza, Contatta il Servizio Clienti al seguente link.

1. OGGETTO e DEFINIZIONI
1.1 Le presenti condizioni generali di contratto (di seguito, le “CONDIZIONI GENERALI”) contengono i termini e le condizioni che regolano la fornitura del Servizio ChateIncontri (di seguito anche solo il “Servizio”) disponibile sul sito chateincontri.com (di seguito, il “Sito”). Le CONDIZIONI GENERALI sono stipulate tra Lei, quale Utente finale dei servizi (di seguito, “Lei” o l’”Utente”) e la Società Iumob S.r.l., partita IVA/CF IT07048770965 con sede legale Via Comelico, 3, 20135 Milano, Italia (di seguito, “ChateIncontri” o la “Società” ed insieme con l’Utente, le “Parti”). Le presenti CONDIZIONI GENERALI disciplinano e regolano il Servizio fornito dalla Società all’Utente per mezzo del Sito, annullano qualsiasi disposizione precedente tra le Parti non espressamente citata o allegata e costituiscono l’insieme dei diritti e degli obblighi tra la Società e l’Utente. Il Sito si propone di facilitare la comunicazione tra gli Utenti al fine di agevolare la nascita di nuove amicizie.

1.2 In aggiunta ai termini ed alle parole definiti altrove nelle CONDIZIONI GENERALI, ai fini delle medesime si definiscono:

  1. “Abbonamento” il periodo di sottoscrizione dei Servizi a pagamento;
  2. “Canoni” le tipologie di Abbonamento disponibili sul Sito, con le modalità descritte al seguente articolo 3.2;
  3. “Cause di Forza Maggiore” a titolo esemplificativo e senza alcun intento limitativo, si considerano cause di forza maggiore ai sensi e per gli effetti delle CONDIZIONI GENERALI: serrate, scioperi, mancanza assoluta di mezzi di trasporto, guerra, rivolta o altre azioni militari, inondazioni, incendi, fulmini, esplosioni, incidenti, interruzioni dell'energia elettrica, interruzioni, malfunzionamenti o sovraccarichi delle linee telefoniche o telematiche, ritardi o inadempimenti da parte dei terzi fornitori di Chateincontri o qualsiasi altro evento che esuli dalla ragionevole sfera di controllo di ChateIncontri e che impedisca il pieno e corretto adempimento delle obbligazioni previste dalle CONDIZIONI GENERALI in capo alla stessa;
  4. “Chat” servizio di messaggistica del sito che permette l’interazione tra gli utenti
  5. “Contenuti” ogni informazione, dato, video, immagine, foto, testo, descrizione, indicazione, dettaglio personale, interesse, hobby, presentazione forniti dall’Utente e caricati sul Sito;
  6. “Data di Efficacia” si considera la data di accettazione delle presenti CONDIZIONI GENERALI da parte dell'Utente
  7. “Durata del Contratto” la durata delle presenti CONDIZIONI GENERALI, come indicata al successivo articolo 8;
  8. “Incontri” pagina del Sito dove compaiono gli Utenti e si possono selezionare le proprie affinità;
  9. “Parte” ChateIncontri o l'Utente;
  10. “Profilo” pagina web personale e privata dell’Utente sul Sito, collegata all’account creato in fase di iscrizione al Sito;
  11. “Recap” colonna presente in alcune pagine del Sito in cui vengono registrate e ricapitolate le attività dell’Utente e la sua popolarità sul Sito;
  12. “Ricerca” funzione del Sito che permette di cercare altri Utenti;
  13. “Ricerca Avanzata” funzione del Sito che permette di cercare altri Utenti avendo sottoscritto un Abbonamento;
  14. “Servizi” i servizi a disposizione dell’Utente presenti sul Sito, come specificato al seguente articolo 3 delle presenti CONDIZIONI GENERALI;
  15. “Servizi Abbonamento” i servizi a disposizione dell’Utente che abbia acquistato un Abbonamento presenti sul Sito, come specificato al seguente articolo 3 delle presenti CONDIZIONI GENERALI;
  16. “Sezione Abbonamento” pagina web sul Sito dove sarà possibile visualizzare le differenti offerte di Canoni e procedere con l’acquisto all’Abbonamento;
  17. “Sezione acquisti On-Demand” servizi aggiuntivi a richiesta che l’Utente può acquistare al fine di integrare i prodotti e servizi inclusi nel suo abbonamento, l’Utente acquisterà in questa modalità dei pacchetti di “Crediti” da utilizzare di volta in volta per la fruizione dei servizi aggiuntivi;
  18. “Stati – Info profilo” frasi pubblicate dall’Utente e visualizzabili dagli altri Utenti;
  19. “Territorio” l’area geografica scelta dall’Utente come riferimento per la ricerca di altri Utenti;

2. CONCLUSIONE DEL CONTRATTO
La informiamo che premendo il pulsante “Iscriviti” in fase di registrazione del Sito o, comunque, utilizzando il Servizio, Lei dichiara di aver letto ed espressamente accetta le presenti CONDIZIONI GENERALI. La registrazione a ChateIncontri e l'utilizzo del Servizio (fatto salvo che per i servizi dedicati disponibili esclusivamente a pagamento, i quali richiedono la sottoscrizione di un Abbonamento o un pagamento On-Demand) sono completamente gratuiti (salvi i costi per le apparecchiature – computer, applicazioni e mezzi di telecomunicazione – e i costi di connessione alla rete Internet, che sono a carico dell'Utente sulla base delle condizioni economiche stabilite dal proprio operatore). Qualora non intenda accettare anche uno soltanto dei termini e delle condizioni delle presenti CONDIZIONI GENERALI, La invitiamo cortesemente a non utilizzare il Servizio e ad abbandonare il Sito. Lei prende atto ed accetta che i Servizi di cui Lei fruisce sul Sito sono per mettere in contatto gli Utenti e che ChateIncontri fornisce una mera piattaforma di contatto. La Società, pertanto, non è e non sarà parte ovvero responsabile dei singoli contatti tra Utenti, nonché dei relativi contenuti.

3. I SERVIZI DI CHATEINCONTRI
3.1 L’Utente nel completare il Profilo in fase di registrazione, inserisce il Territorio, il genere (Maschile/Femmine/altro) di Utenti che sta cercando, il nickname con cui apparirà sul Sito, indica la propria età e poi convalida il proprio Profilo tramite la ricezione di una e-mail e relativa conferma. Dopo aver convalidato l’account, l’Utente per poter comparire come Profilo pubblico sul Sito, deve caricare una foto (per consigli pratici di caricamento si rimanda alle FAQ, disponibili qui). Attraverso il Profilo, l’Utente può inserire i Contenuti che lo riguardano, modificandoli ogni qualvolta lo desideri, con una pagina dedicata per le foto (divise tra pubbliche e private). Il Sito permette all’Utente di svolgere una serie di attività tramite il proprio Profilo (quali, a titolo meramente esemplificativo, invio di messaggi ad altri Utenti, ricerca di Utenti localizzati nella stessa città, ricerca di profili affini) di cui alcune sono a disposizione solo degli Utenti che sottoscrivono un Abbonamento. L’elenco delle attività eseguibili e a disposizione dell’Utente è visibile dalla sezione di riepilogo del proprio Profilo. L’Utente riconosce ed accetta che solamente tramite il proprio Profilo, avrà la possibilità di fruire dei Servizi del Sito, ad esempio cercando altri Utenti attraverso la funzione Ricerca, visualizzando i messaggi nelle chat, allo stesso tempo, il suo Profilo potrà essere visualizzato da altri Utenti. L’Utente per usufruire dei Servizi deve disporre di applicazioni e aver effettuato impostazioni necessarie al corretto funzionamento del Servizio, quali a titolo di esempio e non esaustivo:

  • browser IE10 o superiore
  • attivazione delle funzioni JavaScript
  • ricevimento dei cookie di sessione e accettazione della visualizzazione delle finestre a comparsa

La Società non garantisce che i Servizi possano essere usati se l'Utente adopera un’utilità di blocco delle finestre a comparsa. In tal caso, questa funzione dovrà essere disattivata prima di usare il Servizio. Inoltre, l'Utente deve disporre delle competenze, delle apparecchiature e delle applicazioni necessarie per usare Internet o, eventualmente, i servizi Internet e telefonici e riconosce che le caratteristiche e i vincoli di Internet gli consentono di garantire la protezione, la disponibilità e l'integrità delle trasmissioni dei dati su Internet. Stanti queste condizioni, la Società non garantisce che i servizi funzioneranno senza interruzione né disfunzioni. In particolare, il loro uso potrà essere temporaneamente interrotto per motivi di manutenzione, aggiornamento, miglioramento tecnico, modifica del contenuto o della relativa modalità di presentazione. Per quanto possibile, la Società informerà preventivamente gli Iscritti di un'operazione di manutenzione o di aggiornamento. Allo stesso modo, la Società non potrà essere considerata responsabile di eventuali malfunzionamenti, impossibilità d'accesso o cattive condizioni d'uso del Sito imputabili a un'apparecchiatura non adatta, a disfunzioni interne al fornitore d'accesso dell'Utente, al traffico della rete Internet e a qualsiasi altro motivo non dipendente dalla Società. All'atto di iscrizione verrà proposto un questionario, propedeutico a delineare il profilo della persona ricercata. Questi dati, oltre ad altri dati personali, verranno registrati nella banca dati della Società e potranno essere confrontati con i dati di tutti gli altri utenti della Società al fine di fornire informazioni sulla compatibilità di due clienti sulla base di un algoritmo proprietario della Società. Sulla base di tale confronto del proprio profilo con i dati di tutti gli altri dati dei clienti contenuti nella banca dati, il cliente riceverà una lista di utenti con cui potrebbe essere compatibile. Tutte le informazioni fornite saranno in ogni caso trattate nel rispetto dell’Informativa Privacy fornita.

3.2 Acquisto Abbonamento.
Le presenti condizioni si applicano solo in caso di acquisto tramite carta di credito o debito.

3.2.1 Sul Sito sono presenti alcuni servizi solamente previo pagamento dei Canoni e ottenimento dell’Abbonamento. L’Utente riconosce e accetta che avrà la possibilità di fruire dei Servizi Abbonamento del Sito solo a fronte dell'acquisto dell'Abbonamento. L’Utente riconosce e accetta che l'attivazione dei Servizi avverrà in seguito al pagamento anticipato dell'Abbonamento. I costi dei tipi di abbonamento sono esposti nelle pagine di acquisto e saranno visualizzati dall’Utente prima di ogni pagamento. L'Utente riconosce espressamente ed accetta che la Società possa modificare in ogni momento i costi dei tipi di abbonamento, anche con riferimento ad Utenti già iscritti e/o ad abbonamenti in corso.

L’Utente riconosce espressamente ed accetta che, al momento di ogni pagamento effettuato tramite il Sito, congiuntamente all'importo indicato nelle pagine di acquisto risulterà addebitata anche l'imposta sulle vendite (o altra categoria di imposte analoghe eventualmente applicabili allo specifico pagamento, salvo i casi in cui queste non siano previste), calcolata sulla base delle informazioni fornite dall’Utente direttamente e/o indirettamente (a titolo meramente esemplificativo e non esaustivo, tramite l’indirizzo IP o informazioni relative al mezzo di pagamento utilizzato). L’importo delle imposte corrisposte sarà in ogni caso chiaramente indicato in sede di riepilogo dell’acquisto.

L’Utente autorizza la Società a effettuare l'addebito complessivo delle cifre suindicate. I costi potranno variare in base alle promozioni in corso ed alle offerte proposte. I piani di abbonamento proposti prevedono tutti il rinnovo automatico alla scadenza.

Ai fini di una corretta individuazione delle imposte da addebitare, gli Utenti riconoscono espressamente ed accettano inoltre che: (i) gli Utenti abitualmente residenti fuori dall’Unione Europea possono acquistare i servizi a pagamento solo nel paese in cui risiedono abitualmente, mentre (ii) gli Utenti abitualmente residenti nell’Unione Europea possono acquistare le funzioni a pagamento solo all’interno dell’Unione Europea. Se i servizi a pagamento sono soggetti a imposte sulle vendite in base alle presenti CONDIZIONI GENERALI nel paese da considerarsi ai fini dell’imposizione e l'Utente non ha provveduto a pagarle non avendo fornito correttamente le informazioni sul paese presso il quale ha luogo l’acquisto, l'Utente sarà responsabile del loro pagamento e di qualsiasi sanzione, mora o interesse dovuto alle autorità fiscali competenti.

I tipi di Abbonamento disponibili con rinnovo automatico sono indicati e sono i seguenti:

  1. Promo (es. periodo di prova da 1 a 7 giorni) poi abbonamento tipo C
  2. 1 mese o equivalente pacchetto di crediti con rinnovo automatico ogni 30 giorni
  3. 3 mesi o equivalente pacchetto di crediti con rinnovo automatico ogni 90 giorni
  4. 6 mesi o equivalente pacchetto di crediti con rinnovo automatico ogni 180 giorni

Nella Sezione Abbonamento l’Utente compila i dati necessari al pagamento, inserisce i propri estremi, i propri contatti, i propri riferimenti per la fatturazione. L’Utente riconosce ed accetta che i pagamenti e tutta la gestione dei dati necessari per tali pagamenti sono interamente gestiti da fornitori internazionali di servizi di pagamento (cosiddetti Payment Processor) dotati di relative autorizzazioni e licenze necessarie per l’erogazione di detto servizio.

L'utente che ha sottoscritto un Abbonamento ha accesso alle funzionalità Premium del servizio e contestualmente riceve un quantitativo di crediti e/o messaggi, che varia in base alla tipologia di abbonamento selezionato, da poter utilizzare per funzioni aggiuntive all'interno del servizio. I crediti acquistati con l'Abbonamento e non utilizzati durante il periodo di validità dello stesso verranno persi, non saranno cumulabili, cedibili e rimborsabili. L’Utente titolare di un Abbonamento ha accesso ad una dashboard nel Profilo, all'interno della quale è presente il riepilogo dello stato dell'Abbonamento e attraverso la quale potrà gestire le modalità di pagamento.

3.2.2 Il contratto stipulato tra la Società e l’Utente deve intendersi concluso con l'accettazione, anche solo parziale, dell’ordine da parte della Società. Effettuando un ordine nelle varie modalità previste, l’Utente dichiara di aver preso visione di tutte le indicazioni a lui fornite con il presente documento e/o durante la procedura d'acquisto, e di accettare integralmente le condizioni generali e di pagamento di seguito trascritte. Se l’Utente è un consumatore (ossia una persona fisica che effettua l’iscrizione per scopi non riferibili alla propria attività professionale ovvero non effettua l'acquisto indicando nel modulo d'ordine un riferimento di Partita IVA come definito all'articolo 3, comma 1, lettera a) del Codice del Consumo – di seguito il “Consumatore”), una volta conclusa la procedura d'acquisto online, sarà cura della Società inviargli via posta elettronica, inter alia, il link alle presenti Condizioni che l’Utente provvederà a stampare o salvare e comunque conservare, nel rispetto di quanto previsto nel vigente Codice del Consumo. Viene escluso ogni diritto dell’Utente a un risarcimento danni o indennizzo, nonché qualsiasi responsabilità contrattuale o extracontrattuale per danni diretti o indiretti a persone e/o cose, provocati dalla mancata accettazione da parte della Società, anche parziale, di un ordine.

3.2.3 Modalità d’acquisto. L’Utente può acquistare i Servizi Abbonamento attraverso il Sito. La corretta ricezione dell'ordine è confermata dalla Società mediante una ricevuta che sarà disponibile nell’area ricevute acquisti del profilo utente. Tale messaggio di conferma riporterà, oltre al link alle presenti Condizioni di Vendita, Data e Ora di esecuzione dell'ordine e un 'Numero Ordine Cliente', da utilizzarsi in ogni ulteriore comunicazione con la Società. Il messaggio ripropone tutti i dati inseriti dall’Utente che si impegna a verificarne la correttezza e a comunicare tempestivamente eventuali correzioni, secondo le modalità descritte nel presente documento. Nel caso di mancata accettazione dell'ordine, la Società garantisce tempestiva comunicazione all’Utente.

3.2.4 Diritto di recesso. Ai sensi del Codice del Consumo, iscrivendosi ai Servizi Abbonamento, l’Utente dichiara espressamente ed accetta di non poter usufruire del diritto di recesso in ottemperanza a quanto previsto all’art. 59 che recita: “Il diritto di recesso di cui agli articoli da 52 a 58 per i contratti a distanza e i contratti negoziati fuori dei locali commerciali è escluso relativamente a […] o) la fornitura di contenuto digitale mediante un supporto non materiale se l'esecuzione è iniziata con l'accordo espresso del consumatore e con la sua accettazione del fatto che in tal caso avrebbe perso il diritto di recesso”.

3.2.5 Condizioni di acquisto abbonamento.  Gli acquisti degli abbonamenti possono essere effettuati tramite i seguenti metodi di pagamento: carta di credito o carta di debito. Dopo aver effettuato un acquisto l’Utente ci autorizza a effettuare un addebito utilizzando il metodo di pagamento scelto. Nei casi di iscrizione al Servizio con modalità di pagamento Carta di Credito o Carta di Debito, contestualmente alla conclusione della transazione online, l'istituto bancario di riferimento provvederà ad autorizzare il solo impegno dell'importo relativo all'acquisto effettuato. L'importo relativo verrà effettivamente addebitato sulla/e carta/e di credito o debito inserite dall’Utente al momento dell’iscrizione o in momenti successivi, le stesse potranno essere gestite in completa autonomia dall’Utente tramite l’apposita sezione del sito. La procedura di aggiornamento carta può richiedere la verifica della stessa con eventuale addebito di 1€. La modalità di addebito potrà avvenire in unica soluzione per l’intero importo o per una frazione di esso attraverso addebiti multipli fino al raggiungimento dell’importo totale dell’abbonamento acquistato (l’importo di tali addebiti frazionati è di 2,49€, 4,99€ e fino ad un massimo di 9,99€). In caso di annullamento dell'ordine, in caso di mancata accettazione dello stesso da parte della Società, verrà senza indugio richiesto contestualmente dalla Società l'annullamento della transazione e lo svincolo dell'importo impegnato. I tempi di svincolo, per alcune tipologie di carte, dipendono esclusivamente dal sistema bancario e possono arrivare fino alla loro naturale scadenza (24° giorno dalla data di autorizzazione). Una volta effettuato l'annullamento della transazione, l’Utente riconosce ed espressamente accetta che in nessun caso la Società può essere ritenuta responsabile per eventuali danni, diretti o indiretti, provocati da ritardo nel mancato svincolo dell'importo impegnato da parte del sistema bancario. La Società si riserva la facoltà di richiedere all’Utente informazioni integrative (ad es. numero di telefono fisso) o l'invio di copia di documenti comprovanti la titolarità della Carta o di altri metodi di pagamento utilizzati: in particolare, l’Utente riconosce sin da ora e accetta che la Società potrebbe essere tenuta, in base agli accordi con gli istituti bancari che forniscono i sistemi di pagamento, nonché in forza della normativa vigente, a verificare che l’Utente sia l’effettivo possessore del mezzo di pagamento che lo stesso dichiara di voler utilizzare ai fini della corresponsione dei Canoni. In mancanza della documentazione richiesta, la Società si riserva la facoltà di non accettare l'ordine. In nessun momento della procedura di acquisto la Società è in grado di conoscere le informazioni relative alla carta o altri metodi di pagamento dell'acquirente, trasmesse tramite connessione protetta direttamente al Sito dell'istituto bancario che gestisce la transazione. Nessun archivio informatico della Società conserverà tali dati. In nessun caso la Società può quindi essere ritenuta responsabile per eventuale uso fraudolento e indebito di carte o altri metodi di pagamento da parte di terzi, all'atto del pagamento. Per maggiori informazioni sul trattamento delle informazioni relative alla carta o ad altri metodi di pagamento dell’acquirente, si invita a prendere visione dell’informativa fornita dall’istituto bancario.

3.3 Rinnovo automatico dell’Abbonamento. L’Utente che ha effettuato il pagamento tramite carta di credito o debito riconosce ed espressamente accetta che, alla scadenza del periodo previsto, l’Abbonamento si rinnoverà automaticamente alle medesime condizioni d’acquisto, salvo promozioni in corso. L’Utente può impedire il rinnovo automatico direttamente dalla sezione del proprio profilo, inviando disdetta, da comunicarsi via mail tramite il form contatti entro i termini di cui sotto:

  • Al più tardi prima della scadenza dell'abbonamento di tipo A;
  • Al più tardi 15 giorni prima della scadenza dell'abbonamento di tipo B;
  • Al più tardi 30 giorni prima della scadenza dell'abbonamento di tipo C;
  • Al più tardi 60 giorni prima della scadenza dell'abbonamento di tipo D.

Il rinnovo automatico non si applica in caso di acquisti tramite PayPal via Codapay, Apple Pay e Google Pay.

L’Utente riconosce ed accetta che è necessario indicare username o indirizzo e-mail utilizzato in fase di iscrizione altrimenti la richiesta di disdetta è nulla, poiché non consente di identificare l'Utente. Pertanto, l’Utente espressamente accetta ed autorizza il gestore di ChateIncontri al rinnovo automatico dell'abbonamento – e conseguentemente all'addebito di pagamento mediante la modalità prescelta dall'Utente al momento dell'acquisto della formula di abbonamento, senza necessità per l’Utente di reinserire i dati del proprio metodo di pagamento - in mancanza di sua disdetta entro i termini e con le modalità sopra indicate. In caso di mancanza di disponibilità dell’intero importo sul metodo di pagamento scelto, il pagamento dell’Abbonamento sarà sottoposto, ove necessario, ad un pagamento rateale sulla base della consistenza della liquidità presente sul metodo di pagamento.

3.4 Acquisti On Demand
3.4.1 Con carta di credito o debito. 
L’Utente che ha sottoscritto un abbonamento potrà integrare i servizi compresi nel suo piano con acquisti di pacchetti di crediti. L’Utente che ha fruito interamente del numero di crediti previsti nel piano di abbonamento scelto potrà acquistarne altri in modalità On-Demand. L’Utente in fase di sottoscrizione del piano di abbonamento autorizza anche che eventuali addebiti per acquisti on-demand siano effettuati sulla carta di credito o su altro metodo di pagamento inserito in fase di iscrizione o in una fase successiva. I crediti acquistati in modalità on-demand e non utilizzati durante il periodo di validità dell’iscrizione al servizio verranno persi, non saranno cumulabili, cedibili e rimborsabili.

In alcuni casi specifici e sulla base delle varie promozioni presenti nel sito (come, ad esempio, con l’offerta “Pass Esclusivo”), l’Utente potrà acquistare solo pacchetti di crediti. I pacchetti relativi a questa offerta non comportano alcun abbonamento per l’utente, il pagamento verrà effettuato solo al momento dell’acquisto e solo su richiesta dello stesso. I crediti acquistati in questa modalità e non utilizzati durante il periodo di validità dell’iscrizione verranno persi, non saranno cumulabili, cedibili e rimborsabili.

L’Utente potrà fruire dei pacchetti di crediti acquistati utilizzandoli per funzioni aggiuntive all’interno del servizio, in base al servizio scelto verrà di volta in volta scalato il numero di crediti corrispondente. L’Utente potrà monitorare in qualsiasi momento il numero di crediti residuo accedendo alla pagina di impostazione.

3.4.2 Con altri metodi di pagamento.
Con altri metodi di pagamento come Apple Pay, Google Pay e PayPal per il tramite di Coda Netherlands Holdings B.V. è possibile acquistare solo pacchetti di crediti e/o messaggi. I costi dei tipi di pacchetti sono esposti nelle pagine di acquisto e saranno visualizzati dall’Utente prima di ogni pagamento. L'Utente riconosce espressamente ed accetta che la Società possa modificare in ogni momento i costi dei tipi di pacchetti, anche con riferimento ad Utenti già iscritti.

L’Utente autorizza la Società a effettuare l'addebito complessivo delle cifre suindicate. I costi potranno variare in base alle promozioni in corso ed alle offerte proposte. I pacchetti di crediti e/o messaggi proposti non prevedono il rinnovo automatico e non hanno scadenza.

Nei casi di acquisto con la modalità di pagamento tramite Apple Pay, verrà addebitato l’importo relativo all’acquisto effettuato sul sito sulla carta di credito o debito che il cliente ha salvato nel suo Wallet di Apple Pay. L’utente potrà gestire le carte collegate ad Apple Pay direttamente tramite l’app Wallet del suo dispositivo.

Nei casi di acquisto con la modalità di pagamento tramite Google Pay, verrà addebitato l’importo relativo all’acquisto effettuato sul sito sulla carta di credito o debito che il cliente ha salvato su Google Wallet. L’utente potrà gestire le carte collegate a Google Wallet direttamente dal suo profilo di Google Wallet.

Nei casi di acquisto con la modalità di pagamento PayPal tramite Codapay, la vendita del servizio e la transazione di acquisto sono gestite direttamente da Coda Netherlands Holdings B.V. e verrà addebitato sul conto PayPal dell’Utente l’importo relativo al prodotto selezionato dal cliente sul sito. L’Utente potrà gestire il suo conto e le modalità di pagamento associate, direttamente dal suo account PayPal.

L’Utente titolare che ha acquistato un pacchetto di crediti e/o messaggi ha accesso ad una dashboard nel Profilo, all'interno della quale è presente il riepilogo del pacchetto acquistato.
3.5 L’Utente riconosce ed accetta che ChateIncontri si riserva il diritto di proporre delle tariffe diverse o degli accessi gratuiti ad alcune categorie di Utenti, o in occasione di particolari promozioni commerciali che si dovessero mettere in atto, anche per il tramite di codici dedicati e/o specifiche iniziative di marketing mirato. Fanno parte di questa categoria di offerte speciali i pacchetti in promozione Plus. Con questa tipologia di pacchetto l’Utente ha diritto con cadenza periodica al doppio dei crediti rispetto ai pacchetti da 2,99 € e 4,99€. In ogni caso, il prezzo e le modalità di pagamento dei vari Servizi sono costantemente accessibili sul Sito ChateIncontri e al più tardi all'atto della visualizzazione e dell'uso dei Servizi ai quali l'Utente desidera abbonarsi, nonché all'atto della visualizzazione e dell'uso dei relativi Canoni.

3.6 L'Utente riconosce che ad ogni acquisto effettuato sul Sito, di cui si fa riferimento nei paragrafi 3.2 e 3.4 della presente informativa, indifferentemente dal metodo di pagamento utilizzato, verrà generata contestualmente al pagamento, una ricevuta d’ordine. Nella ricevuta verrà indicato il numero d’ordine, i dettagli relativi al metodo di pagamento utilizzato, il costo e il riepilogo del prodotto acquistato. Tale ricevuta verrà caricata sul profilo personale dell’utente nella sezione “Ricevute Acquisti” e sarà consultabile in qualsiasi momento.

3.7 L'Utente sul Sito condivide Contenuti e riconosce ed accetta che altri Utenti possono visualizzare ed interagire con quei Contenuti. I nostri Servizi consentono di inviare messaggi e condividere informazioni in vari modi, come ad esempio attraverso il Profilo dell'Utente, link, Stati e messaggi. Le informazioni e i Contenuti che L’Utente condivide o pubblica possono essere visti dagli altri Utenti iscritti al Sito.

3.8 L’Utente può cercare altri Utenti attraverso i servizi di Ricerca e Ricerca Avanzata. La Ricerca Avanzata è riservata ai soli utenti che hanno sottoscritto un Abbonamento e prevede la selezione di più parametri per la ricerca di altri Utenti.

3.9 L’Utente riconosce ed espressamente accetta di utilizzare il Sito, eventuali applicazioni mobile ed email per ricevere da parte di ChateIncontri comunicazioni importanti. Le presenti CONDIZIONI GENERALI si applicano anche alle applicazioni mobile. Inoltre, l’Utente accetta che alcune informazioni aggiuntive – quali i Contenuti - possano essere condivise con ChateIncontri. L’Utente riconosce ed espressamente accetta che se le informazioni di contatto che fornisce a ChateIncontri non sono aggiornate, potrebbe perdere le sopracitate comunicazioni. L’Utente accetta che ChateIncontri potrà inviare avvisi nei modi seguenti: (i) un avviso banner sui Servizi, o (ii) un’email inviata a un indirizzo che ci ha fornito, o (iii) con altri mezzi compresi il numero del telefono cellulare, il telefono fisso o per posta. L’Utente accetta di mantenere aggiornate le Sue informazioni di contatto.

3.10 L'Utente riconosce ed accetta che in caso di violazione da parte dell'Utente della legge, di diritti di terzi o delle presenti CONDIZIONI GENERALI, ChateIncontri potrà a sua completa discrezionalità sospendere o interrompere la fornitura dei Servizi nei confronti di tale Utente, chiudere l'account dell'Utente, impedirne l'accesso al Sito o intraprendere qualsiasi altra azione utile a tutelare i diritti e gli interessi attuali o potenziali di ChateIncontri. Inoltre, ChateIncontri si riserva il diritto di cancellare o sospendere l'account dell'Utente se non utilizzato per più di sei mesi. ChateIncontri non è obbligato a pubblicare alcuna informazione o contenuto sui Servizi e ha la facoltà di rimuoverli a sua sola discrezione, con o senza preavviso.

3.11 la Società si riserva il diritto di eliminare le informazioni e i contenuti che l'Utente ha pubblicato in violazione dei presenti termini e condizioni. La Società si riserva il diritto di sospendere o interrompere i Servizi o cambiarli e modificarli a propria discrezione. ChateIncontri non è un servizio di archiviazione. La Società si riserva il diritto di eliminare i messaggi degli Utenti trascorsi 6 mesi dal loro invio. L’Utente accetta che la Società non ha l’obbligo di conservare, mantenere o fornire una copia di alcun contenuto o informazione che l’Utente o altri abbia fornito in violazione dei presenti termini e condizioni, salvo nella misura richiesta dalla legge applicabile e come indicato nell'Informativa sulla privacy.

3.12 Il Servizio mira a garantire le presenti CONDIZIONI GENERALI e ad escludere dal Servizio chiunque, sottoscrivendole, le adoperi in modo diverso. Se ritenete che un profilo sia falso o se ricevete messaggi scorretti da parte di un altro Utente, come spam, pubblicità, affermazioni volgari o minacciose, contenuti non appropriati, invito all'uso di numeri di telefono a pagamento e simili, segnalatelo cliccando sul link "Blocca Utente" presente sul profilo dell'Utente che si vuole segnalare. Qualora gli Utenti di ChateIncontri non si attengano alle presenti CONDIZIONI GENERALI o laddove vengano segnalate delle anomalie d'uso del Servizio, in particolare con riferimento ai Contenuti, il personale preposto provvederà ad una verifica che potrebbe portare all'inserimento dell'Utente nella categoria 'Bannati'. Qualora un Utente venga inserito tra gli Utenti bannati, al tentativo di login verrà visualizzato il messaggio “sei stato bannato per aver violato i termini e condizioni di ChateIncontri”, e non potrà pertanto accedere al portale. Potrà altresì contattare lo staff tramite il form contatti per chiedere spiegazioni ed eventualmente segnalare l'errore. Qualora si verifichi l'errore da parte dello staff, l'Utente verrà riabilitato immediatamente, diversamente tali utenze verranno cancellate definitivamente dall'inserimento nella categoria in oggetto.
L’Utente riconosce espressamente ed accetta che la Società si possa avvalere, in caso di segnalazioni dirette e/o indirette, o di ricezione di Contenuti da parte della Società stessa, di una combinazione tra sistemi automatici di segnalazione e intervento di moderatori per controllare e verificare la presenza di Contenuti che violino le presenti CONDIZIONI GENERALI all'interno di account e messaggi.

Sebbene la Società si riservi il diritto di revisionare e rimuovere i Contenuti che violano le CONDIZIONI GENERALI, tali Contenuti sono di esclusiva responsabilità dell’Utente che li pubblica e la Società non può garantire che tutti i Contenuti presenti tempo per tempo sul Sito siano conformi alle CONDIZIONI GENERALI. In ogni caso, qualora l’Utente dovesse notare Contenuti del Sito che violano le CONDIZIONI GENERALI, è pregato di segnalarli tramite i canali indicati all’interno del presente articolo 3.12.

4. DICHIARAZIONI E GARANZIE DELL’UTENTE
L’Utente dichiara e garantisce:

  1. di aver letto e compreso le CONDIZIONI GENERALI;
  2. di essere maggiorenne, di avere la capacità di agire e sottoscrivere contratti legalmente vincolanti;
  3. di aver, in fase di iscrizione, scelto una password sicura e complessa; e che per tutta la durata del rapporto sorto con la sottoscrizione delle presenti CONDIZIONI GENERALI: (i) conserverà la password al sicuro e segreta; (ii) non trasferirà alcuna parte dell’account (ad esempio, collegamenti, Contenuti); (iii) non farà utilizzare a terzi il proprio account e (iv) rispetterà ogni legge applicabile in materia della gestione di account informatici;
  4. di essere responsabile per qualunque cosa che accada attraverso il proprio account a meno che non lo chiuda o comunichi eventuali abusi;
  5. che caricherà sul proprio Profilo solo informazioni e Contenuti che ha il diritto di condividere e che il Profilo sarà veritiero;
  6. che non caricherà sul Sito alcuna informazione personale (indirizzo elettronico, indirizzo postale, numero di telefono, ecc.) che possa consentire ad altri Utenti di contattarlo con altri mezzi diversi dai Servizi;
  7. che si asterrà dal riprodurre, duplicare, copiare, vendere, rivendere e comunque sfruttare a fini commerciali il Sito o una qualunque loro parte, nonché dal riprodurre o utilizzare in qualsiasi modo i marchi ed i loghi di ChateIncontri;
  8. dichiara e garantisce espressamente di aver ottenuto tutti i consensi e le liberatorie, ove necessari, da ogni possibile titolare di diritti a qualsiasi titolo sui Contenuti caricati sul Sito, inclusi, a mero titolo esemplificativo e non esaustivo, in caso di immagini, di essere il titolare del diritto allo sfruttamento del diritto d'immagine e/o di esservi stato autorizzato;
  9. di concedere sin d'ora a ChateIncontri, a titolo gratuito, senza limitazioni temporali e territoriali, in via non esclusiva, ogni e qualunque diritto di pubblicazione, esecuzione e rappresentazione in pubblico, comunicazione al pubblico, messa a disposizione del pubblico, distribuzione, traduzione, elaborazione, in qualsiasi forma e con qualsiasi mezzo, dei Contenuti che metterà a disposizione del pubblico sul Sito (ivi inclusa l’immagine del Profilo);
  10. di autorizzare sin d'ora la Società, i terzi da questa autorizzati, ad utilizzare anche singole parti o frammenti dei Contenuti nonché a modificare i Contenuti, in tutto od in parte, qualora ciò sia ritenuto opportuno da ChateIncontri o dai terzi per il migliore sfruttamento degli stessi ai sensi delle presenti CONDIZIONI GENERALI;
  11. che non pubblicherà o utilizzerà dati falsi, o volti all’incitazione all’odio, di stampo omofobico, violenti nei confronti di qualsiasi minoranza o comunque calunniosi o diffamatori o che contengano messaggi pubblicitari di qualunque tipo o collegamenti ad altri siti web;
  12. che si asterrà da ogni forma di utilizzo, diretto e/o indiretto, del Servizio e del Sito contrario alla legge o non conforme a quanto previsto nelle presenti CONDIZIONI GENERALI o nel Sito;
  13. che non rivelerà né diffonderà in forma qualsiasi informazioni o Contenuti che abbiano l'effetto di diminuire, disorganizzare, impedire l'uso normale dei Servizi, interrompere e/o rallentare la circolazione normale delle comunicazioni tra gli Utenti mediante i Servizi, come applicazioni, virus, cavalli di troia, invio di messaggi in massa (spam), ecc. ChateIncontri si riserva il diritto di eliminare i messaggi inviati in massa da un Utente al fine di garantire una qualità d'uso normale del servizio da parte degli altri Utenti;
  14. che si asterrà dall'immettere nel Sito qualsiasi contenuto osceno, offensivo, violento, diffamatorio, lesivo della dignità personale, blasfemo e che, in particolare, non contenga: affermazioni razziste o inneggianti all'inferiorità o superiorità di una razza, popolo o cultura rispetto alle altre o rispetto a minoranze, apologie di crimini contro l'umanità; incitazioni all'odio o alla violenza; contenuti sessualmente espliciti, pornografici o pedo-pornografici; minacce o molestie; informazioni o messaggi che istruiscano su attività illegali, inducano a attività illegali o che possano causare pregiudizio a terzi; incitamenti a comportamenti pericolosi e a rischio emulazione da parte di minori o all'uso di droghe o al maltrattamento di animali; messaggi, anche occulti, di natura promozionale e/o pubblicitaria; immagini non adatte ai minori di 18 anni;
  15. che non utilizzerà software o altri meccanismi automatici o manuali per copiare o accedere alle pagine del Sito o al loro contenuto.

Per avere maggiori informazioni sui contenuti che possono essere caricati sul nostro Sito, sulla condotta da tenere e il nostro impegno per la tutela sui minori, leggi le nostre linee guida.

5. RESPONSABILITÀ
5.1 L’Utente riconosce ed espressamente accetta che:

  • il Sito mette in contatto gli Utenti e permette loro di conoscersi e la Società non agisce in alcun modo in relazione ai Servizi a disposizione sul Sito, agendo essa da mera piattaforma per la fruizione dei Servizi da parte degli Utenti;
  • gli Utenti riconoscono espressamente ed accettano che la Società possa avvalersi di soggetti e assistenti di profilo con i quali non è possibile effettuare incontri reali, affinché seguano e intrattengano gli Utenti in modo da garantire un'esperienza utente ottimale così come la disponibilità costante del Servizio.
  • la Società non conduce (né tantomeno è autorizzata a condurre) alcun tipo di controllo o verifica, nemmeno a campione, dei precedenti penali dei propri Utenti né verifiche su quanto da essi dichiarato nei propri Profili, fatto salvo che con riferimento alle informazioni relative ai mezzi di pagamento da utilizzare ai fini di eventuali Abbonamenti o Acquisti On-Demand o in caso di specifiche segnalazioni degli altri Utenti;
  • gli Utenti sono le uniche parti in relazione ai Servizi e la Società è totalmente estranea ai singoli rapporti tra gli Utenti e che non è responsabile per eventuali incontri indesiderati, per tale ragione di consigliamo di leggere la parte delle FAQ con i nostri consigli.

La Società non rilascia pertanto alcuna dichiarazione o garanzia all'Utente circa, a mero titolo esemplificativo:

  1. la qualità, la liceità, la sicurezza, la conformità e le caratteristiche dei Servizi sul Sito,
  2. l’esistenza, e la possibilità di effettuare incontri reali con gli altri utenti;
  3. la veridicità, la correttezza e la completezza di quanto pubblicato e affermato dagli altri Utenti, anche per ciò che concerne le informazioni da rendersi obbligatoriamente ai consumatori ai sensi della legge applicabile;
  4. la condotta degli altri Utenti (attuali o futuri) o la loro compatibilità con l’Utente.

5.2 Fatto salvo il caso di dolo o colpa grave, nella massima misura consentita dalla legge, l'Utente riconosce ed accetta che la Società non sarà in alcun modo responsabile verso l’Utente per eventuali danni, perdite, costi, oneri e spese, diretti o indiretti, incluse le eventuali spese legali, subiti e/o sopportati dall’Utente in connessione con quanto patito da altri Utenti e/o, in ogni caso, in connessione con il Servizio ai sensi delle CONDIZIONI GENERALI. Pertanto, nessun risarcimento del danno potrà essere richiesto dall'Utente alla Società per qualsivoglia danno subito in relazione al Servizio e non sarà in alcun modo responsabile verso l'Utente per eventuali ritardi o inadempimenti alle proprie obbligazioni in relazione ai Servizi nel caso in cui tali ritardi o gli inadempimenti derivino da Cause di Forza Maggiore.

5.3 La Società non è necessariamente affiliata con alcun sito web verso il quale esistano dei collegamenti nel Sito e non è responsabile ad alcun titolo per il contenuto di detti siti web. Tali collegamenti sono effettuati esclusivamente per comodità degli Utenti e l'accesso a tali siti avviene a rischio e pericolo degli Utenti stessi. Un collegamento dal Sito ad un qualsiasi altro sito web non comporta che la Società approvi, appoggi o raccomandi in alcun modo detto sito web ovvero abbia alcun controllo su un qualsiasi elemento del contenuto di detto sito web.

5.4 I rapporti o le comunicazioni realizzate dall’Utente attraverso il Sito con qualsiasi soggetto terzo diverso dalla Società sono da intendersi esclusivamente tra l’Utente ed il terzo. Alcune sezioni del Sito potrebbero fornire dei collegamenti a siti web che permettono di eseguire transazioni ovvero di acquistare beni o servizi. Queste operazioni possono essere condotte da partner di terzi o da venditori. In nessun caso la Società sarà responsabile per i beni, i servizi, le risorse o il contenuto reso disponibile attraverso tali rapporti o comunicazioni con tali terzi, ovvero per qualsiasi danno correlato. È piena responsabilità dell’Utente controllare attentamente le prassi e le politiche adottate da tali terzi prima di iniziare qualsiasi transazione. Qualsiasi lamentela, reclamo o domanda sollevata dall’Utente in relazione ai materiali od alle informazioni forniti da terzi dovranno essere inviati direttamente a tali terzi.

5.5 La Società non dispone dei mezzi e non garantisce l’identità personale e l’esistenza degli Utenti. La Società non è pertanto responsabile in caso di abuso dell'identità di un Utente. Se l'Utente ha motivo di ritenere che terzi usino le sue credenziali di accesso o il suo account, ha l'obbligo di informarne immediatamente la Società. Se un Utente desidera presentare un amico o un'amica e fornisce alla Società i relativi dati, s'impegna ad ottenere preventivamente da tale amico/a il consenso esplicito al trattamento dei dati personali da parte della Società, che verranno usati esclusivamente per inviargli/le, a nome e per conto dell'Utente che ha fornito alla Società i suoi dati, un messaggio elettronico per informarlo/a dei Servizi offerti. L'Utente è inoltre esclusivamente responsabile nei confronti della Società di tale amico/a e di terzi, nonché delle conseguenze della trasmissione dei suoi dati alla Società.

6. PRIVACY
La Società rispetta e tutela la privacy dei propri Utenti.

La Società tratta i dati personali dell’Utente esclusivamente con le modalità e per le finalità indicate nell’Informativa Privacy.
In particolare, la Società non tratterà i dati dell’Utente con finalità di marketing e/o invio di comunicazioni commerciali e/o vendita diretta senza avere ottenuto il suo previo espresso consenso.

L’Utente accetta che la Società si riservi il diritto di accedere, conservare, utilizzare e trattare tutte le informazioni che fornisce in conformità ai termini dell’Informativa Privacy.

Le ricordiamo inoltre che, accedendo alla Sua area personale del Sito, potrà in qualsiasi momento correggere, rettificare o aggiornare i Suoi dati personali.

7. CESSIONE
L’Utente non potrà cedere né in tutto né in parte le presenti CONDIZIONI GENERALI a terzi. La Società potrà in qualsiasi momento cedere in tutto in porta le presenti CONDIZIONI GENERALI a terzi.

8. DURATA e SOPRAVVIVENZA DI CLAUSOLE
8.1 Le presenti CONDIZIONI GENERALI hanno efficacia a partire dalla Data di Efficacia, rimarranno in vigore per il periodo di 1 (uno) anno da tale data e saranno automaticamente rinnovate per periodi successivi di un anno ciascuno, salvo che una Parte comunichi all'altra Parte a mezzo di raccomandata a/r la sua intenzione di non rinnovare le CONDIZIONI GENERALI almeno 30 (trenta) giorni dalla scadenza di ciascun rinnovo.

8.2 Le seguenti clausole delle CONDIZIONI GENERALI resteranno valide ed efficaci anche dopo la conclusione delle presenti CONDIZIONI GENERALI: art. 4 (Dichiarazioni e Garanzie dell'Utente); art. 5 (Responsabilità); art. 11 (Legge Applicabile e Foro Competente); art. 13 (Clausole Generali).

9. RECESSO
Fatto salvo quanto previsto all’articolo 3.2.4, ciascuna Parte potrà recedere dalle presenti CONDIZIONI GENERALI in qualsiasi momento, tramite semplice comunicazione scritta all’altra Parte con preavviso di almeno 5(cinque) giorni. Resta inteso che, anche in caso di recesso, La Società si riserva il diritto di cancellare o sospendere il Profilo dell'Utente. All'atto del recesso dalle presenti CONDIZIONI GENERALI da parte dell'Utente, la Società si riserva il diritto di trattenere le somme già corrisposte per Canoni non utilizzati, salvo quanto disposto dal precedente articolo 3.3.

In caso di recesso da parte dell’Utente nessun rimborso potrà essere chiesto per le somme già corrisposte.

9.1 L’Utente avrà diritto ad una garanzia di rimborso qualora durante il periodo di abbonamento non abbia avuto contatti con altri utenti.

Le condizioni da rispettare per avere diritto alla richiesta di rimborso sono le seguenti:

  1. Aver controllato la casella di posta giornalmente ed aver letto e cliccato sulle comunicazioni ricevute dal servizio;
  2. Aver contattato attraverso la chat interna gli utenti iscritti al servizio su base giornaliera;
  3. Aver completato e aggiornato almeno con cadenza settimanale il profilo personale sul servizio;
  4. Aver caricato e aggiornato la foto profilo con cadenza mensile.

L’Utente che avrà rispettato i punti sopra indicati e non sarà entrato in contatto con altri membri del sito avrà diritto al rimborso dell’abbonamento.
Per contatti si intendono scambi di messaggi attraverso la chat interna e qualsiasi altro tipo di interazione con altri iscritti attraverso la piattaforma.

Le richieste che soddisfanno le condizioni di cui sopra potranno essere inviate al nostro customer care tramite e-mail avendo cura di scrivere nell’oggetto “Garanzia di rimborso” il nostro team analizzerà la richiesta e fornirà riscontro.

La presente garanzia non si applica ai pacchetti di crediti.

10. RISOLUZIONE
Fatto salvo quanto previsto altrove all’interno delle presenti CONDIZIONI GENERALI, in caso di violazione degli articoli 3.2, 4 e 7 delle presenti CONDIZIONI GENERALI da parte dell'Utente, ai sensi dell’art. 1456 cod. civ., la Società si riserva il diritto di sospenderne il Profilo dell’Utente e, se del caso, di risolvere di diritto le CONDIZIONI GENERALI, a fronte della semplice comunicazione (via e-mail) di volersi avvalere della presente clausola. Questa risoluzione sarà a pieno titolo, fatto salvo il diritto della Società di agire contro l'Utente o suoi danti causa per ottenere il risarcimento di eventuali danni subiti in conseguenza dell'uso improprio del Servizio. I dati relativi all'Utente verranno cancellati immediatamente dietro sua espressa richiesta o in ogni caso dalla Società entro il termine previsto dalla normativa applicabile e necessario ai fini della tutela degli interessi della Società e/o degli altri Utenti.

11. LEGGE APPLICABILE E FORO COMPETENTE
11.1 Le presenti CONDIZIONI GENERALI sono interamente disciplinate dalla legge italiana.

11.2 Fermo restando quanto stabilito a tutela dei consumatori in materia di foro competente, qualsiasi controversia sorgesse tra le Parti in relazione alla validità, interpretazione, esecuzione e risoluzione delle presenti CONDIZIONI GENERALI e/o comunque in connessione con le presenti CONDIZIONI GENERALI sarà di esclusiva competenza del Foro di Milano, con esclusione di ogni altro, anche concorrente o alternativo.

12. MODIFICHE
La Società si riserva il diritto di aggiornare o modificare in qualsiasi momento le presenti CONDIZIONI GENERALI, nel caso in cui tali aggiornamento o modifiche si rendano necessari per adeguare il Servizio a disposizioni di legge o di regolamento sopravvenute, per implementare misure di sicurezza che si rendano necessarie per ottimizzare la fornitura del Servizio o per migliorare le caratteristiche del Servizio. La Società informerà delle modifiche sopravvenute direttamente sul Sito. Le modifiche alle CONDIZIONI GENERALI saranno automaticamente valide ed efficaci a partire dal decimo giorno dalla data di pubblicazione sul Sito e si intenderanno accettate dall’Utente. L’Utente riconosce ed accetta che sarà proprio onere controllare periodicamente la pagina del Sito che riporta le CONDIZIONI GENERALI al fine di verificare la presenza di eventuali aggiornamenti. In caso di modifiche alle presenti CONDIZIONI GENERALI, l’Utente avrà comunque diritto di recesso, che potrà esercitare in qualsiasi momento attraverso semplice comunicazione scritta alla Società o chiudendo direttamente il proprio account sul Sito tramite la propria area personale.

13. CLAUSOLE GENERALI
13.1 L’eventuale tolleranza da parte della Società verso comportamenti dell’Utente posti in essere in violazione di una qualunque disposizione delle CONDIZIONI GENERALI non costituisce rinuncia ai diritti derivanti dalla disposizione violata, né al diritto di esigere il corretto adempimento di tutte le disposizioni delle CONDIZIONI GENERALI stesse.

13.2 Il mancato o ritardato esercizio di un diritto spettante a ChateIncontri ai sensi delle CONDIZIONI GENERALI non comporta rinuncia allo stesso.

13.3 Le CONDIZIONI GENERALI contengono l’accordo complessivamente raggiunto dalle Parti rispetto all’oggetto delle stesse ed esse prevalgono su tutte le precedenti comunicazioni, dichiarazioni, nonché le intese e gli accordi, sia orali che scritti, raggiunti dalle Parti.

13.4 Qualora qualsiasi termine o altra disposizione delle presenti CONDIZIONI GENERALI fosse dichiarato nullo, annullabile o inapplicabile, tutte le altre condizioni e disposizioni delle presenti CONDIZIONI GENERALI rimarranno, comunque, pienamente valide ed efficaci. Nel caso in cui vi sia l’annullamento o la nullità di qualche termine o disposizione poiché invalido, contrario a norme imperative od inapplicabile, le Parti si impegnano a negoziare in buona fede per modificare le presenti CONDIZIONI GENERALI in modo tale da realizzare nel miglior modo possibile l’originale intenzione delle Parti al fine di adempiere nel miglior modo possibile gli impegni ivi previsti.

13.5 ChateIncontri e gli Utenti agiscono in piena autonomia ed indipendenza. Le presenti CONDIZIONI GENERALI non fanno sorgere tra loro alcun rapporto di collaborazione, agenzia, associazione, intermediazione o lavoro subordinato.

13.6 Qualunque comunicazione da una Parte all’altra ai sensi delle CONDIZIONI GENERALI dovrà essere inviata a mezzo lettera raccomandata al seguente indirizzo Iumob Srl, Via Comelico, 3, 20135 Milano (purché con l’opzione di notifica di ricevimento) o tramite il form contatti;

14. CLAUSOLE VESSATORIE
L’Utente riconosce ed accetta che alcuni paragrafi delle CONDIZIONI GENERALI contengono alcune previsioni vessatorie, tra cui i punti di seguito elencati e che pertanto, dovrà accettarle espressamente in sede di iscrizione, ai sensi degli articoli 1341 e 1342 del Codice Civile: 2. Conclusione Del Contratto; 3. I Servizi di ChateIncontri (in particolare, 3.2, 3.3, 3.4, 3.5, 3.8, 3.9, 3.10, 3.11 e 3.12); 4. Dichiarazioni e Garanzie dell’utente; 5. Responsabilità; 8. Durata e Sopravvivenza di Clausole; 9. Recesso; 10. Risoluzione; 11. Legge Applicabile e Foro Competente; 12. Modifiche. L’Utente è invitato a leggere attentamente le predette clausole prima di concludere la Registrazione sul Sito, rinunciando a qualsivoglia pretesa in merito alle stesse, anche a titolo di rimborso o risarcitorio.

***
Le presenti CONDIZIONI GENERALI sono aggiornate al 17/03/2026 e, nel caso in cui la Società dovesse apportarvi modifiche sostanziali, ne darà tempestiva comunicazione all’Utente.












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